ست خطوات لحملة تسويق ناجحة عبر الرسائل النصية القصيرة. هل تعلم أن 8.6 تريليون رسالة نصية يتم إرسالها سنويًا ، ولهذا السبب أصبح التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة رائدًا مؤثرًا في تحويل جهود التسويق اليوم. بينما يتم النظر إلى حوالي 20٪ فقط من رسائل البريد الإلكتروني ، فإن تقنيات الرسائل النصية القصيرة لها معدلات مفتوحة تقترب من 98٪. هذه الطريقة ليست فعالة فحسب ، بل أصبحت رسائل SMS هي طريقة الاتصال المفضلة للعملاء. فيما يلي بعض النصائح لتحقيق أقصى استفادة من حملة التسويق عبر الرسائل القصيرة.

الخطوة الأولى: التركيز على التفرد

تعد هذه إحدى أكبر مزايا استخدام حملة تسويق عبر الرسائل القصيرة. تريد التأكد من أن المعلومات المقدمة من خلال الرسائل النصية الجماعية فريدة ولا يمكن الوصول إليها لمن لم يشتركوا فيها. وبالمثل ، لا ينبغي العثور على هذه المعلومات في أي وسائط أو منصات وسائط أخرى.

الخطوة الثانية: طلب الإذن

لتلقي معدلات فتح عالية ، يجب أن يرغب عملاؤك في تلقي رسائلك النصية. من خلال طلب الإذن ، فإنك تسمح باتخاذ قرار التمكين. لن تشعر قاعدة عملائك كما لو كنت غزويًا لأنهم اختاروا المشاركة في حملتك التسويقية.

الخطوة الثالثة: باختصار. بسيط. حلو.

استخدم الأحرف الاستهلالية بشكل متقطع للكلمات الرئيسية مثل ، أو عرض ، أو بيع ، أو خصم ، أو حدث ، أو الرد على الدعوة. تخلص من استخدام الاختصارات غير المعروفة على نطاق واسع. تذكر أن هدفك الرئيسي هو التواصل بفعالية مع عملائك من خلال تزويدهم بمعلومات مهمة سيفهمونها لحملتك التسويقية عبر الرسائل النصية.

الخطوة الرابعة: فهم حسن التوقيت. التردد هو المفتاح.

يؤدي استخدام الرسائل القصيرة إلى رؤية رسالتك. سيساعدك اختبار الأوقات المختلفة عند إرسال رسائل SMS على فهم أفضل وقت يستجيب فيه جمهورك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستضيف ندوة عبر الإنترنت ، فقد ترغب في إرسال نص تذكير قبل 30 دقيقة من أجل زيادة الحضور. إذا كنت تخطط لحدث ما أو تستضيف عملية بيع ، فأرسل للمشتركين رسالة نصية في الليلة السابقة للحدث أو في يومه. سوف ينسى جمهورك بسهولة ما إذا تم إرسال الرسالة قبل أسبوع من الحدث. جنبا إلى جنب مع التوقيت يأتي التردد.

لا تريد إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى عملائك ، ولكن لا تريدهم أيضًا أن يشعروا بالإهمال. تتسبب الرسائل اليومية في توقف المشتركين عن المشاركة أو إلغاء الاشتراك تمامًا. القاعدة العامة في حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي اتباع 4-6 رسائل في الشهر ، أو رسالة أو رسالتين في الأسبوع كحد أقصى. الاقل هو الاكثر. إعطاء الأولوية للاتساق للحفاظ على ولاء عملائك وكذلك زيادة الأعمال.

الخطوة 5: تحليل نتائجك

من الأهمية بمكان أن يكون لديك نظام متكامل يوفر ملاحظات وإحصاءات حول حملتك التسويقية. يتيح هذا أيضًا الفرصة لتجربة أشياء جديدة وتجربة جداول زمنية مختلفة ، وما إلى ذلك. قارن النتائج المختلفة وصياغة أفضل نهج يحقق أكبر قدر من النتائج.

الخطوة السادسة: التكامل مع إستراتيجيات التسويق الأخرى

إذا كنت ذائع الصيت على إحدى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو لديك موقع الويب الخاص بك ، فشارك فرصة الاشتراك في الصفقات الحصرية أو المعلومات التي يقدمها نشاطك التجاري. عند إنشاء رسائل SMS هذه ، يمكنك أيضًا توفير رابط إلى صفحة (صفحات) الوسائط الاجتماعية أو موقع الويب الخاص بك. يؤدي القيام بذلك إلى توسيع نطاق جمهورك لأنك تقوم بتوسيع حملتك التسويقية من خلال وسائل مختلفة ، وبالتالي ، من المحتمل أن تصل إلى المزيد من العملاء.

إذا كنت لا تجني الفوائد التي يمكن أن توفرها رسائل SMS ، فأنت تفوت فرصة مربحة لتوليد المبيعات وزيادة انتشار نشاطك التجاري. ابدأ حملة تسويق عبر الرسائل القصيرة اليوم!